Anasayfa › Sıkça Sorulan Sorular
Operasyonel Sorular Tek YerdeSıkça Sorulan Sorular
Sipariş, fiyat, teslimat ve hijyen — teklif sürecinde en çok sorulan soruların yanıtları burada. Aradığınızı bulamazsanız telefonla ulaşın, aynı gün yanıtlayalım.
Sipariş ve Kapasite
Minimum kaç kişilik sipariş alıyorsunuz?
Tüm hizmetlerde minimum 10 kişidir. Kişi başı güncel fiyatlar fiyat sayfamızda açıktır.
Günlük üretim kapasiteniz nedir?
Günlük 500 kişinin üzerinde üretim kapasitemiz vardır; daha büyük organizasyonlar için düğün ve toplu iftar sayfalarına bakabilirsiniz.
Aynı gün sipariş mümkün mü?
Cenaze yemeğinde aynı gün teslim önceliğimizdir. Diğer hizmetlerde siparişin en az 4 - 5 saat önceden bildirilmesi gerekir; aynı gün talepleri kapasiteye göre değerlendirilir.
Sipariş nasıl veriliyor, değişiklik son ne zamana kadar yapılabilir?
Sipariş telefonla, sitedeki teklif formuyla, WhatsApp üzerinden veya kurumsal sözleşmeyle verilebilir. Kişi sayısı ve menü, teslimden en az 1 gün önce netleştirilir.
Fiyat ve Ödeme
Fiyatlarınız neye göre belirleniyor?
Kişi sayısı, çeşit sayısı, servis şekli ve teslim adresine göre hesaplanır; teklifte kalem kalem yazılır. Çerçeve için güncel listeye bakın.
Kurumsal fatura düzeniniz nasıl?
Sözleşmeli kurumlarda ay sonu tek fatura kesilir; günlük kişi değişimleri aylık mutabakatla netleşir. Detaylar Kurumsal Catering sayfasında.
Fiyatlar ne sıklıkla güncellenir?
Fiyatlar genelde yılda bir, tedarik maliyetine göre en fazla iki kez revize edilir. Tabldot fiyatları haftalık menüyle birlikte yayınlanır.
Yayınlanan fiyatlar hangi kişi sayısı için geçerli?
Fiyat listesindeki rakamlar 10 - 50 kişi aralığı için geçerlidir ve KDV hariçtir. 50 kişi üzeri organizasyonlarda servis elemanı, ekipman, masa ve örtü, kurulum ve taşıma kalemleri için kişi başı 25 - 35 ₺ ilave edilir. Taşıma ve mesafe farkı fiyata dahil değildir, teklifte ayrı kalem olarak gösterilir.
Teslimat ve Servis
Hangi bölgelere servis veriyorsunuz?
Ankara'nın tüm ilçelerine günlük servis veriyoruz — tam liste Hizmet Bölgelerimiz sayfasındadır. Uzak ilçelerde minimum kişi sayısı uygulanır.
Yerinde servis mi taşımalı mı çalışıyorsunuz?
İkisi de: yemekhaneli kurumlarda servis hattı kurarız, diğerlerine termoboxla teslim ederiz; tek kişilik paketli yemek de mümkündür.
Vardiyalı çalışan kurumlara servis var mı?
Evet, 7/7 vardiya uyumlu çalışırız; gece vardiyası ve hafta sonu servisleri sözleşme çizelgesine işlenir. Vardiyalı kurumlarda yemeğin ısıtılabilmesi için masa ve sandalye gibi mikrodalga da tarafımızdan sağlanır.
Servis elemanı ve ekipman sağlıyor musunuz, yemek ne kadar sıcak kalıyor?
Servis elemanı ile chafing dish, masa, sandalye ve örtü dahil sunum ekipmanı tarafımızdan sağlanır. Yemekler hijyenik taşıma kaplarında yaklaşık 3 saat sıcak kalır.
Hijyen ve Belgeler
Hijyen belgeleriniz görülebilir mi?
Evet — işletme kayıt ve hijyen belgelerimizin tamamı Belgelerimiz sayfasında yayındadır; sözleşmeli kurumlar mutfağı yerinde denetleyebilir.
Özel diyet (vejetaryen, alerjen) seçenekleri var mı?
Vejetaryen, vegan, glutensiz ve diyabetik alternatifler, kişi sayısı önceden bildirildiği sürece hazırlanır. Talebinizi teklif aşamasında belirtmeniz yeterlidir.
Yemekler nerede üretiliyor?
Tamamı Ankara'daki kendi mutfağımızda, kendi ekibimizle üretilir — aracı ve taşeron yoktur. Tesisi Hakkımızda sayfasında tanıttık.
Sorunuzun yanıtı burada yoksa
Telefonla veya formla iletin; operasyonel soruları aynı gün yanıtlıyoruz.